Interessante Einblicke gab es bei der Betriebsbesichtigung der Firma Kleinhenz. Unsere Stadtratskandidatin Madeleine berichtete über die fast 100-jährige Geschichte des Unternehmens sowie die heutigen Abläufe. Mit 40 Bussen in allen Größen bedient man eine breite Palette an Fahrdiensten: Kulturreisen, Vereinsfahrten, Schulbusfahrten und Öffentlichen Nahverkehr.
Zuverlässigkeit steht beim familiengeführten Betrieb ganz oben auf der Qualitätsliste. In den letzten Jahren gab es nahezu keine Ausfälle bei Fahrdiensten. Das wird unter anderem dadurch gewährleitet, dass eine eigene Werkstatt betrieben wird.

Die zahlreichen Gäste wurden durch die Büros, die Aufenthaltsräume für Busfahrer und durch die Betriebshallen geführt. Außerdem konnte die Waschstraße besichtigt werden.

Dass es in den letzten Jahren immer schwieriger geworden ist Fachpersonal zu bekommen, thematisierte Madeleine Kleinhenz. Die Führerscheine werden immer teurer. Ein weiteres Problem für mittelständige Busunternehmen ist, dass aus öffentlicher Hand nur noch Großaufträge ausgeschrieben werden. Ob das einen zuverlässigeren ÖPNV gewährleistet ist fragwürdig.

Im Anschluss an die Führung konnten sich die Gäste noch bei Häppchen und Getränken austauschen.